นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมใน จ.เชียงใหม่ ที่ยังอยู่ในขั้นวิกฤต ขณะนี้ กปภ.สาขาเชียงใหม่ ได้เร่งระดมกำลังเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ซ่อมแซม และฟื้นฟูระบบผลิตน้ำที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยอย่างต่อเนื่อง พร้อมให้บริการประชาชนอย่างเต็มกำลังในการสนับสนุนน้ำประปาฟรี ออกแจกจ่ายให้แก่ประชาชน ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่น เพื่อนำรถบรรทุกน้ำมารับน้ำจาก กปภ. ซึ่งมีจุดให้บริการอยู่ที่สถานีผลิตน้ำอุโมงค์ กปภ.สาขาเชียงใหม่ นำไปแจกจ่ายให้กับประชาชนในพื้นที่ต่าง ๆ ที่ขาดแคลนน้ำประปาอย่างทั่วถึง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนที่ประสบอุทกภัยอย่างเร่งด่วน
นายปราโมทย์ ฉันทะ ผู้จัดการ กปภ.สาขาเชียงใหม่ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในส่วนของสำนักงานจะปิดให้บริการชั่วคราว 1 วัน เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมสำหรับลูกค้าที่ต้องการติดต่อขอรับบริการต่าง ๆ สามารถเดินทางมาใช้บริการได้ที่ จุดรับบริการรถ PWA Mobile Service บริเวณหน้าทางเข้าสำนักงาน กปภ.สาขาเชียงใหม่ ถ.ซุปเปอร์ไฮเวย์เชียงใหม่-ลำปาง ต.ป่าตัน อ.เมืองเชียงใหม่ จ.เชียงใหม่ ในเวลาทำการ 08.30 – 16.30 น. หรือใช้บริการช่องทางออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน PWA Plus Life บริการประปาครบจบในแอปเดียว ดาวน์โหลดฟรีผ่าน App Store และ Play Store และ PWA LINE Official : @pwathailand ทั้งนี้ หากพื้นที่ใดประสบปัญหาขาดแคลนน้ำประปาสามารถติดต่อได้ที่ PWA Contact Center 1662 ตลอด 24 ชั่วโมง