สคบ.ออสเตรเลียฟ้อง Coles-Woolworths ซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่ลวงผู้บริโภค

เว็บไซต์ข่าว BBC รายงานว่า สำนักงานคุ้มครองดูแลผู้บริโภคของออสเตรเลียกำลังฟ้องร้องบริษัท Coles และ Woolworths สองเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่ของประเทศ จากการกล่าวอ้างเป็นเท็จ ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าได้ลดราคาสินค้าหลายร้อยรายการลงอย่างถาวร แต่เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่า มีการขึ้นราคาชั่วคราวก่อนที่จะลดราคาลง จนทำให้สินค้าราคาเท่าเดิมหรือสูงกว่าเดิม ซึ่งถือเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

จีน่า คาสส์-กอตต์ลิบ ประธานสำนักงานคุ้มครองดูแลผู้บริโภคของออสเตรเลีย กล่าวว่า หลังจากที่มีการโฆษณาทางการตลาดมาหลายปี บรรดาลูกค้าต่างเข้าใจว่าโปรโมชั่น "Prices Dropped" ของ Woolworths และ "Down Down" ของ Coles หมายถึงการลดราคาปกติของผลิตภัณฑ์ในซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างต่อเนื่อง แต่กลับพบว่า ในหลายกรณีส่วนลดนั้นเป็นเพียงภาพลวงตา