ตามที่มีข้อมูลว่า ผู้บริหารใหญ่ธนาคารกรุงไทยแถลงการณ์ ช่วยเหลือประชาชนผ่าน TikTok ช่อง officerloan7 ทางธนาคารกรุงไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า บัญชี TikTok ที่ใช้ชื่อว่า officerloan7 ไม่ใช่บัญชีของธนาคาร และข้อมูลที่ใช้ประกาศดังกล่าวก็เป็นการตัดต่อ แอบอ้างถึงธนาคารกรุงไทยโดยไม่ได้รับอนุญาต ทางธนาคารกรุงไทยไม่มีนโยบายปล่อยสินเชื่อผ่านช่องทางออนไลน์ใด ๆ ทั้งสิ้น
ดังนั้นขอเตือนให้ประชาชนควรระมัดระวังในการกรอกข้อมูลและไม่ควรกดลิงก์แปลก น่าสงสัยที่ส่งโดยไม่ทราบที่มาชัดเจน เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารกรุงไทย สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์าท และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-1111 หรือแจ้งผ่าน Facebook : Krungthai Care