กสทช.เปิดตัว Traffy Fondue รับแจ้งปัญหาสายสื่อสาร เริ่ม 12 ส.ค.นี้

นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (ประธาน กสทช.) เปิดเผยว่า  สำนักงาน กสทช. เปิดตัวแพลตฟอร์ม ทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) หรือชื่อภาษาไทยว่า ท่านพี่ฟ้องดู เพื่อใช้แจ้งปัญหาในด้านกิจการโทรทัศน์ กิจการโทรคมนาคม และปัญหาสายสื่อสารให้แก่ประชาชน ผ่านแอปพลิเคชันไลน์ ไอดี @traffyfondue  ซึ่งจะช่วยให้มีความรวดเร็ว ช่วยลดขั้นตอนการออกเอกสารทางการ และลดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์

ขณะเดียวกัน ยังช่วยให้หน่วยงานที่รับแจ้งปัญหาได้บริหารจัดการปัญหาอย่างทันท่วงทีด้วย โดยจะเริ่มเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการวันที่ 12 สิงหาคมนี้