ตามที่มีการพบข้อความระบุกรุงไทยปล่อยกู้เงินฉุกเฉิน ผ่อนจ่าย 24 เดือน ผ่านเพจ สินเชื่อ KTB กรุงไทย ทางธนาคารกรุงไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า เพจเฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อว่า สินเชื่อ KTB กรุงไทย เป็นเพจปลอม ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธนาคารกรุงไทย และไม่มีการปล่อยเงินกู้ฉุกเฉินดังกล่าว เป็นการแอบอ้างใช้ชื่อและโลโก้ของธนาคารกรุงไทยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ดังนั้นขอเตือนให้ประชาชนควรระมัดระวังในการกรอกข้อมูลและไม่ควรกดลิงก์แปลก น่าสงสัยที่ส่งโดยไม่ทราบที่มาชัดเจน เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารกรุงไทย สามารถติดตามได้ที่ www.krungthai.comและหากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-1111 หรือแจ้งผ่าน Facebook : Krungthai Care