กรณีที่มีการส่งต่อข้อความเกี่ยวกับพบสารปนเปื้อนอันตรายในน้ำประปาผ่านสื่อสังคมออนไลน์นั้น นายคารม พลพรกลาง รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี การประปานครหลวง หรือ กปน. กระทรวงมหาดไทย ได้ตรวจสอบข้อความเหล่านี้ และชี้แจงว่า กปน. มีการเฝ้าระวังคุณภาพน้ำประปาครอบคลุมทุกพื้นที่บริการ ตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลก มีการประสานงานกับห้องปฏิบัติการภายนอก เพื่อตรวจยืนยันคุณภาพน้ำประปา และยังมีศูนย์บูรณาการคุณภาพน้ำเฝ้าระวังคุณภาพน้ำประปา ผ่านสถานีตรวจวัดคุณภาพน้ำประปาอัตโนมัติแบบ Real time ที่ติดตั้งโดยรอบพื้นที่จ่ายน้ำ พร้อมทั้งระบบจ่ายคลอรีนปลายสายติดตั้งที่สถานีสูบจ่ายน้ำ เพื่อควบคุมให้น้ำประปามีคลอรีนอิสระคงเหลือในปริมาณที่เหมาะสม