การประปานครหลวง (กปน.) เตือนลูกค้าระวังบุคคลแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ กปน. ดำเนินการเรียกเก็บค่าน้ำประปา และปลอมใบแจ้งค่าน้ำประปา โปรดสังเกตทุกครั้งก่อนชำระเงิน โดย QR Code และ แถบบาร์โค้ด บนใบแจ้งจะต้องไม่มีสติ๊กเกอร์แปะทับ และเมื่อแสกน QR Code เพื่อชำระเงินแล้ว โปรดตรวจสอบชื่อบัญชีผู้รับ ต้องเป็นชื่อ การประปานครหลวงเท่านั้น เพื่อเป็นการลดความเสี่ยง ลูกค้าสามารถสมัครใช้บริการ MWA e-Bill Service ซึ่งเป็นการเปลี่ยนบิลกระดาษที่เจ้าหน้าที่แจ้ง ณ สถานที่ใช้น้ำ ไปเป็นบิลอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งทางอีเมล หรือ SMS ที่ลูกค้าสมัครไว้ หรือสามารถเรียกดูบิลผ่านแอปพลิเคชัน MWA onMobile ได้ด้วยตนเอง