จากกรณีเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า BYD Seal โพสต์ระบุว่า "พวกเราคือผู้บริโภค" หลังจอดรถหน้าบ้านตากฝนทิ้งไว้เพียง 15-20 นาที ก่อนจะพบว่าแบตเตอรี่ได้รับความเสียหายไม่สามารถขับเคลื่อนได้ ขณะที่ศูนย์บริการเสนอราคาค่าซ่อมกว่า 1.1 ล้านบาท แถมยังไร้การเยียวยาใดๆ ทั้งจากบริษัทแม่ ตัวแทนจำหน่าย และบริษัทประกันภัย
ล่าสุดเพจ EV Thailand รถยนต์ไฟฟ้า โพสต์ระบุว่า ยินดีด้วยครับ! เคสผู้ใช้รถไฟฟ้า BYD จอดตากฝนแช่น้ำ 20 นาที เเบตพัง ล่าสุดทางผู้บริหารเรเว่ ได้พูดคุยกับเจ้าของรถ และได้ข้อสรุปแล้ว โดยประกันรับเคลมแล้ว อะไหล่กำลังส่งไปศูนย์บริการ ลูกค้ายืนยันพอใจแล้ว