3 การไฟฟ้า ในฐานะหน่วยงานรัฐวิสาหกิจด้านพลังงานไฟฟ้าของประเทศ ประกอบด้วย การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (EGAT) การไฟฟ้านครหลวง (MEA) และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ย้ำเตือนประชาชน โปรดระวังกลุ่มมิจฉาชีพหลอกลวงผู้ใช้ไฟฟ้าด้วยการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า การโทรหา ส่ง SMS ปลอม หลอกกดลิงก์และขอข้อมูลต่างๆ ได้แก่
- ให้ชำระค่าไฟฟ้า แจ้งเตือนตัดไฟฟ้า
- ให้บริการด้านไฟฟ้า ได้แก่ การติดตั้งอุปกรณ์ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์สำรองไฟฟ้า
- เรียกเก็บเงินค่าบริการผ่านช่องทางโซเชียล หรือช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ช่องทางบริการของ 3 การไฟฟ้า
- ชักชวนให้ลงทุน
ทั้งนี้ 3 การไฟฟ้า ยืนยันไม่มีบริการให้พนักงานการไฟฟ้าติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้าดังกล่าว แนะให้คิดก่อนจะทำธุรกรรมใด ๆ หากประชาชนหลงเชื่อ นอกจากจะเสียทรัพย์สินแล้วอาจส่งผลกระทบทำให้ระบบไฟฟ้าไม่ได้มาตรฐาน เสี่ยงต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนได้
หากผู้ใช้ไฟฟ้าพบกลุ่มมิจฉาชีพแอบอ้างหลอกลวงทำให้เสียทรัพย์ ให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ รวมถึงระมัดระวังการรับข้อมูลจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ ซึ่งอาจมีการนำเสนอข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หากพบข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วนของ 3 การไฟฟ้า ได้แก่
- MEA Call Center โทร 1130
- PEA Contact Center โทร. 1129
- ศูนย์บริการข้อมูล กฟผ. โทร. 1416