จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ว่ามียอดเงินถูกถอนออกจากบัญชีถึง 20 ครั้ง จากยอดเงินประมาณ 3.9 แสนบาท จนเหลือแค่ 5 พันบาท ซึ่งได้โทรอายัดเรียบร้อยแล้ว
ล่าสุดสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบในกรณีนี้พบว่า เจ้าของบัญชีไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้รับข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ดังกล่าวแล้ว แต่ไม่ได้ไปยกเลิกแจ้งเตือนเอสเอ็มเอส และซิมหมายเลขนั้นถูกนำกลับไปใช้ (Reuse) เป็นซิมสำหรับการเดินทางต่างประเทศ (Sim2Fly)
ต่อมา เจ้าของโพสต์ได้ใช้ไปต่างประเทศ และได้รับเอสเอ็มเอส จึงคิดว่าตัวเองเงินหาย ซึ่งเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อน โดยรายการต่างๆ เจ้าของบัญชีตัวจริงที่ไม่ใช่ผู้โพสต์เป็นคนทำรายการเองปกติ
อย่างไรก็ดี ธนาคารที่เป็นเจ้าของบัญชีจะไม่มีการชี้แจงใดๆ โดยให้ผู้โพสต์เป็นผู้ชี้แจงข้อเท็จจริงเองทั้งหมด เบื้องต้นผู้โพสต์ได้ลบข้อความดังกล่าวไปแล้ว