พล.ท.ศานติ ศกุนตนาค แม่ทัพภาคที่ 4 ผู้อำนวยการรักษาความมั่นคงภายในภาค 4 สั่งการให้หน่วยทหารในพื้นที่กองทัพภาคที่ 4 ได้เตรียมความพร้อมในทุกด้านทั้งกำลังพล ยานพาหนะ และยุทโธปกรณ์ ตลอดจนทรัพยากรอื่นๆของกองทัพ เพื่อเข้าให้ความช่วยเหลือพี่น้องประชาชนได้อย่างทันท่วงที และไม่ต้องรอคำสั่ง ตลอด 24 ชั่วโมง ในพื้นที่รับผิดชอบร่วมกับส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง และขอให้ติดตามประกาศข่าวสารของทางราชการอย่างต่อเนื่อง
ประชาชนที่ประสบภัยต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อได้ที่ ศูนย์บรรเทาสาธารณภัยกองทัพภาคที่ 4 โทร. 075-383405 หรือหน่วยทหารใกล้บ้าน พื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์บรรเทาสาธารณภัยมณฑลทหารบกที่ 46 โทร. 073-340141-5 ต่อ 43011 พื้นที่ 4 อำเภอของจังหวัดสงขลา ขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์บรรเทาสาธารณภัยมณฑลทหารบกที่ 42 โทร.074-686685 หรือสายตรงแม่ทัพภาคที่ 4 ที่หมายเลข 061-1732999 ตลอด 24 ชั่วโมง