Gold Now เมินดราม่า! หลังระบบล่มจนทำให้ผู้ใช้งานเสียโอกาสซื้อทองถูก

แอปพลิเคชันออมทองชื่อดัง Gold Now ของห้างทองฮั่วเซ่งเฮง เกิดล่มลงเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม ที่่ผ่านมา ซึ่งราคาทองคำแท่งแบบ 96.5% ร่วงลงจาก 32,550 เหลือ 32,220 บาท ซึ่งลดลงไปถึง 330 บาทต่อ 1 บาททองคำ แต่ปรากฏว่า ผู้ใช้งานจำนวนมากไม่สามารถเข้าซื้อได้ในราคาที่ถูกลงได้ แต่ระบบสามารถเปิดขายได้ จนเกิดข้อสงสัยว่า ทางบริษัทตั้งใจจะทำให้ระบบไม่สามารถซื้อทองได้ในราคาถูกหรือไม่ ซึ่งหากระบบล่ม หรือประมวลผลอยู่นั้น ไม่ควรทำรายการใดๆ ได้เลย แต่พบว่า ระบบยังเปิดขายได้ แต่กลับซื้อไม่ได้ ทำให้ผู้ใช้งานเสียโอกาสและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เป็นจำนวนมาก

ขณะที่ตัวแทน Gold Now ชี้แจงเพียงว่า ปัญหาดังกล่าว จะไม่มีการชดเชยให้แก่ลูกค้าแต่อย่างใด และไม่มีการชี้แจงรายละเอียดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นด้วย