ตามที่มีการปรากฏเกี่ยวกับประเด็นเรื่องเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ของการประปานครหลวงนั้น ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับทางการประปานครหลวง กระทรวงมหาดไทย พบว่า ประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
การประปานครหลวง กระทรวงมหาดไทย ชี้แจงถึงประเด็นนี้ว่า เว็บไซต์ดังกล่าว เป็นของปลอม ที่สร้างขึ้นโดยมิจฉาชีพ ซึ่งเว็บไซต์ทางการที่ถูกต้องของ กปน. คือ www.mwa.co.th และเว็บไซต์สำหรับการสมัคร e-Bill Service หรือบริการใบแจ้งค่าน้ำ สำหรับใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ของ กปน. คือ https://eservicesapp.mwa.co.th เท่านั้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลง URL ใหม่แต่อย่างใด หากประชาชนพบลิงก์นอกเหนือจาก URL ข้างต้น ถือเป็นเว็บไซต์ปลอม หรือ phishing ที่ทำขึ้นเพื่อโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ขออย่าได้หลงเชื่อและให้สงสัยไว้ก่อนว่าเป็นเว็บปลอม อย่ากดเข้าไปยังเว็บไซต์ หรือให้ข้อมูลส่วนตัวโดยเด็ดขาด
การประปานครหลวง กระทรวงมหาดไทย ชี้แจงถึงประเด็นนี้ว่า เว็บไซต์ดังกล่าว เป็นของปลอม ที่สร้างขึ้นโดยมิจฉาชีพ ซึ่งเว็บไซต์ทางการที่ถูกต้องของ กปน. คือ www.mwa.co.th และเว็บไซต์สำหรับการสมัคร e-Bill Service หรือบริการใบแจ้งค่าน้ำ สำหรับใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ของ กปน. คือ https://eservicesapp.mwa.co.th เท่านั้น ไม่มีการเปลี่ยนแปลง URL ใหม่แต่อย่างใด หากประชาชนพบลิงก์นอกเหนือจาก URL ข้างต้น ถือเป็นเว็บไซต์ปลอม หรือ phishing ที่ทำขึ้นเพื่อโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ขออย่าได้หลงเชื่อและให้สงสัยไว้ก่อนว่าเป็นเว็บปลอม อย่ากดเข้าไปยังเว็บไซต์ หรือให้ข้อมูลส่วนตัวโดยเด็ดขาด