นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง คาดการณ์ว่า วันที่ 16-17 เมษายน 2566 จะมีผู้ใช้บริการขนส่งสาธารณะระบบรางหนาแน่น ซึ่งกรมการขนส่งทางราง ได้ประสานการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) พ่วงตู้เพิ่มในเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่น รวมทั้งจัดขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสาร 5 ขบวน ประกอบด้วย วันที่ 16 เมษายน จำนวน 2 ขบวน (ขบวน 6 เชียงใหม่-กรุงเทพอภิวัฒน์ และขบวน 934 อุบลราชธานี-กรุงเทพอภิวัฒน์) และ วันที่ 17 เมษายน จำนวน 3 ขบวน (ขบวน 934 อุบลราชธานี-กรุงเทพอภิวัฒน์ ขบวน 962 ศิลาอาสน์-กรุงเทพอภิวัฒน์ และขบวน 936 อุดรธานี-กรุงเทพอภิวัฒน์)
นอกจากนี้ รฟท. ได้จัดเตรียมรถเข็นให้บริการที่บริเวณชานชาลาขาเข้า และชั้นล่างของสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ เพื่อรองรับประชาชนที่มีสัมภาระจำนวนมาก/น้ำหนักมากด้วย พร้อมทั้งจัดรถ Shuttle Bus ให้บริการฟรีระหว่างสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์-สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) และประสานผู้ให้บริการระบบรถไฟฟ้า พิจารณาเพิ่มความถี่ในช่วงเย็นของวันที่ 16-17 เมษายน และช่วงเช้าของวันที่ 17-18 เมษายน เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชน
ส่วนด้านความปลอดภัย ยังคงขอความร่วมมือจังหวัดและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จัดเจ้าหน้าที่อาสาสมัครช่วยกันดูแลประจำจุดตัดทางลักผ่าน/จุดตัดที่ไม่มีเครื่องกั้น เพื่อป้องกันอุบัติเหตุบริเวณจุดตัดทางรถไฟกับถนนเสมอระดับ
พร้อมกันนี้ ได้กำชับผู้ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการด้านการเดินรถไฟ/รถไฟฟ้าต้องไม่มีแอลกอฮอล์ และปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับในการเดินรถ รวมถึงจัดตำรวจรถไฟ /เจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาความปลอดภัยและกู้ภัย รฟม./สุนัข K-9 กระจายกำลังบนขบวนรถไฟ/รถไฟฟ้า และที่สถานี นอกจากนี้ในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ได้มีการประสานงานกับฝ่ายความมั่นคงเพื่อบูรณาการในการทำงานร่วมกัน เพื่อดูแลความปลอดภัย และชีวิตแก่ผู้ใช้บริการระบบรางทั้งนี้ที่ผ่านมา 5 วันจนถึงวันนี้ ยังไม่มีผู้โดยสารที่ใช้บริการระบบรางได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต
นายพิเชฐ กล่าวด้วยว่า ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา 5 วัน (11-15 เม.ย. 66) มีประชาชนใช้บริการระบบรางรวม 4,738,213 คน-เที่ยว ต่ำกว่าประมาณการ 104,322 คน-เที่ยว หรือต่ำกว่าประมาณการ 2.15% แบ่งเป็นรถไฟ 408,163 คน-เที่ยวและรถไฟฟ้า 4,434,372 คน-เที่ยว) ประกอบด้วย รถไฟระหว่างเมือง มีผู้ใช้บริการรวม345,691 คน-เที่ยว แบ่งเป็น ผู้โดยสารเชิงพาณิชย์ 151,734 คน-เที่ยว และเชิงสังคม 193,957 คน-เที่ยว มีผู้โดยสารขาออกสะสม 183,172 คน-เที่ยว และขาเข้า 162,519 คน-เที่ยว
ทั้งนี้ พบว่า สายใต้มีผู้ใช้บริการมากสุดถึง 112,230 คน-เที่ยว (ขาออก 57,805 คน-เที่ยว และขาเข้า 54,425 คน-เที่ยว) รองลงมาคือ สายตะวันออกเฉียงเหนือ 94,501 คน-เที่ยว (ขาออก 51,519 คน-เที่ยว และขาเข้า 42,982 คน-เที่ยว) สายเหนือ 66,819 คน-เที่ยว (ขาออก 36,589 คน-เที่ยว ขาเข้า 30,230 คน-เที่ยว) สายตะวันออก 43,604 คน-เที่ยว (ขาออก 22,639 คน-เที่ยว ขาเข้า 20,965 คน-เที่ยว) และสายมหาชัย/แม่กลอง 28,537 คน-เที่ยว (ขาออก 14,620 คน-เที่ยว ขาเข้า 13,917 คน-เที่ยว)
ขณะที่ระบบรถไฟฟ้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมรถไฟฟ้าชานเมือง (สายสีแดง) สะสม 5 วัน มีผู้ใช้บริการแล้ว 4,392,522 คน-เที่ยว ประกอบด้วย แอร์พอร์ตเรลลิงก์ 241,383 คน-เที่ยว สายสีแดง 74,264 คน-เที่ยวสายฉลองรัชธรรม (สีม่วง) 124,283 คน-เที่ยว สายเฉลิมรัชมงคล (สีน้ำเงิน) 1,178,494 คน-เที่ยว และรถไฟฟ้าบีทีเอส (สีเขียวและสีทอง) 2,774,098 คน-เที่ยว