ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลเรื่อง เจ้าหน้าที่ กปภ. ติดต่อผ่านไลน์ ให้ลงทะเบียนเข้าฐานข้อมูลใหม่ และจัดการราคาค่าน้ำใหม่ หากไม่ลงทะเบียนจะถูกตัดน้ำนั้น ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยการประปาส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย พบว่า ประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
การประปาส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า กปภ. ไม่มีการติดต่อประชาชนผ่านไลน์ และไม่มีนโยบายการจัดการราคาค่าน้ำ และไม่มีการลงทะเบียนฐานข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้น้ำที่เคยลงทะเบียนแล้วจะยังคงใช้ฐานข้อมูลเดิมได้
การประปาส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า กปภ. ไม่มีการติดต่อประชาชนผ่านไลน์ และไม่มีนโยบายการจัดการราคาค่าน้ำ และไม่มีการลงทะเบียนฐานข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้น้ำที่เคยลงทะเบียนแล้วจะยังคงใช้ฐานข้อมูลเดิมได้