จากกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูลเรื่องออมสิน ปล่อยสินเชื่อธุรกิจ สำหรับบุคคลธรรมดา ผ่านเพจGSB สินเชื่อ โดยระบุข้อความ “ธุระกิจเติบโตไม่มีสะดุด อนุมัติไว ไม่ใช้หลักประกัน ดำเนินการผ่านไลน์” พร้อมแนบภาพโฆษณาชวนเชื่อ มีตราสัญลักษณ์ธนาคารออมสิน แนะนำสินเชื่อธุรกิจ สำหรับบุคคลธรรมดา และใต้ภาพมีการแนบลิงก์เพื่อกดเข้าสมัครใช้บริการผ่านไลน์นั้น ธนาคารออมสิน กระทรวงการคลัง ได้ตรวจสอบแล้วชี้แจงว่าเพจเฟซบุ๊กดังกล่าว ไม่มีความเกี่ยวข้องกับธนาคารออมสินแต่อย่างใด โดยเพจนี้ได้นำตราสัญลักษณ์ธนาคารออมสินไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเป็นบริการของธนาคารออมสิน ส่งผลต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของธนาคารเป็นอย่างยิ่ง อีกทั้งยังชี้แนะให้ยื่นกู้ผ่านไลน์ด้วยนั้น ทางธนาคารออมสินขอแจ้งว่า ณ ปัจจุบันยังไม่ได้เปิดช่องทางไลน์ให้ผู้สนใจยื่นกู้ อีกทั้งการวางลิงก์ให้กดเข้าไปสอบถาม/ใช้บริการนั้น เป็นการเปิดโอกาสให้มิจฉาชีพได้เข้าถึงข้อมูลทุกอย่างภายในโทรศัพท์มือถือ
ทั้งนี้ เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ขอให้ติดตามข้อมูลข่าวสารจากเว็บไซต์ธนาคารออมสิน : www.gsb.or.th เพจเฟซบุ๊ก ไลน์ Twitter และ IG ภายใต้ชื่อ “GSBSociety” เท่านั้น หรือ โทรศัพท์สอบถาม GSB Contact Center โทร.1115