นายแพทย์ไพศาล ดั่นคุ้ม เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) กล่าวถึงกรณีผู้ประกอบการโอทอปและวิสาหกิจชุมชนถูกแจ้งจับและปรับเพราะไม่มีเลข อย. หรือผลิตภัณฑ์แสดงฉลากไม่ถูกต้อง ว่า อย. และกรมการพัฒนาชุมชน (พช.) ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ร่วมกันหารือแก้ไขปัญหาให้กับผู้ประกอบการโอทอป โดย อย.ร่วมกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทุกจังหวัดจะให้การส่งเสริมและสนับสนุน เป็นวิทยากรที่ปรึกษา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องการปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมาย ทั้งด้านสถานที่ ผลิตภัณฑ์ และการโฆษณา
ด้านนายสุรศักดิ์ อักษรกุล รองอธิบดีกรมการพัฒนาชุมชน กล่าวว่า กรมการพัฒนาชุมชน พร้อมร่วมมือกับ อย. โดยจะมอบหมายเจ้าหน้าที่กว่า 3,000 คน ลงพื้นที่ทำงานร่วมกัน เพื่อแก้ปัญหาผู้ประกอบการโอทอปที่ไม่ทราบข้อกฎหมายและอาจกระทำผิดโดยไม่เจตนา