จากกรณีที่มีการบอกต่อข้อมูลโดยระบุว่าออมสินปล่อยสินเชื่อเพื่อคุณ ผ่อนต่ำสุด 485 บาทต่อเดือน ผ่านไลน์ ทางธนาคารออมสิน กระทรวงการคลัง ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่าธนาคารไม่มีนโยบายให้บริการเงินกู้ผ่านทางแอปพลิเคชันไลน์ ไม่มีบริการเปิดให้กู้สินเชื่อเพื่อคุณ ผ่อนต่ำสุด 485 บาทต่อเดือน ผ่านไลน์ ตามที่มีผู้นำมาโพสต์แต่ประการใด การปรากฎภาพที่เกี่ยวข้องธนาคารออมสินเป็นการแอบอ้างไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การกระทำดังกล่าวทำให้ประชาชนเข้าใจผิดว่าเป็นสื่อประชาสัมพันธ์ของธนาคารออมสิน
ซึ่งธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวใด ๆ ทั้งสิ้น และการกระทำลักษณะดังกล่าวยังกระทบต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์อันดีของธนาคาร และธนาคารจะได้ดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
สำหรับเพจดังกล่าวไม่ใช่เพจของธนาคาร ซึ่งทางธนาคารไม่มีความเกี่ยวข้องใดๆ อีกทั้งมีการแอบอ้างใช้ตราสัญลักษณ์ของธนาคาร เป็นการโน้มน้าวให้หลงเชื่อว่าธนาคารมีส่วนเกี่ยวข้อง
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ อีกทั้งขอให้ใช้ความระมัดระวังพิจารณาและตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องจากธนาคารออมสินก่อนทุกครั้ง จากเว็บไซต์ www.gsb.or.th หรือ เพจเฟซบุ๊ก GSBsociety หรือโทร. 1115