พญ.สมิฏภาฐ์ จงมหาภูดิฏฐ์ แพทย์เฉพาะทางด้านเวชศาสตร์ป้องกัน ผู้บริหารโททอลเล่เทเลเมด (Totale Telemed) ผู้ให้บริการดูแลผู้ติดเชื้อโควิด-19 ร่วมกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ผ่านระบบการแพทย์ทางไกลหรือเทเลเมดิซีน (Telemedicine) เปิดเผยว่า เดอะโททอลเล่คลินิกเวชกรรมได้เริ่มเปิดให้บริการดูแลผู้ป่วยโควิด-19 ผ่านระบบเทเลเมดิซีนตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. 65 เป็นต้นมา โดยพร้อมรับดูแลผู้ป่วยโควิด-19 ทั่วประเทศ ทุกกลุ่ม ทั้งเด็ก ผู้ใหญ่ รวมทั้งกลุ่ม 608 หรือผู้มีอายุ 60 ปีขึ้นไป ผู้มีโรคประจำตัว 7 โรคและหญิงตั้งครรภ์ ทุกสิทธิทั้งบัตรทอง ประกันสังคม สิทธิสวัสดิการข้าราชการ และสิทธิสวัสดิการพนักงานส่วนท้องถิ่น สำหรับขั้นตอนการรับการดูแลแบบเทเลเมดิซีนของโททอลเล่ฯนั้น วิธีที่สะดวกที่สุดคือให้ผู้ป่วยแอดไลน์ไอดีมาที่ @totale หรือคลิกที่ลิงก์ https://lin.ee/a1lHjXZn ตลอดจนสแกน QR Code ก็ได้เช่นกัน เมื่อแอดไลน์เข้ามาแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการตลอดเวลาทำการ 10.00-20.00 น. ผู้ป่วยจะต้องกรอกเลขประจำตัว 13 หลัก พร้อมผลตรวจ ATK ที่เป็นบวก จากนั้นเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิและส่งต่อให้แพทย์ โดยมีระยะเวลารอคอยประมาณ 1-2 นาทีเท่านั้น และเมื่อพบแพทย์เสร็จ ยาจะถูกส่งทางไปรษณีย์ให้ถึงบ้านภายใน 1-2 วันขึ้นอยู่กับระยะทาง หรือในกรณีที่ผู้ป่วยอยู่ใน กทม. และต้องการรับยาโดยเร็ว ก็สามารถให้ญาติหรือผู้แทนมารับยาที่หน่วยบริการของโททอลเล่ฯ ก็ได้เช่นกัน
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัย สามารถโทรติดต่อได้ที่ Call center หมายเลข 06 2046 2944 และ 06 1801 9577