นายเฉลิมพล โชตินุชิต รองปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า จากกรณีมีการตั้งข้อสังเกตในช่วงการแพร่ระบาดโควิด-19 ที่มีคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่งเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่เขตวัฒนา บริเวณถนนราชดำเนิน ถนนอโศกฯ และถนนสุทธิสาร คาดว่าเป็นผลสืบเนื่องที่ทำให้เกิดผลกระทบทางด้านเศรษฐกิจ การถูกเลิกจ้าง การขาดรายได้ ปัญหาสุขภาพ ความเครียด ซึ่งบางคน อาจจะอยู่ในครอบครัวที่ได้รับผลกระทบและไม่สามารถจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้จึงออกมาเร่ร่อน กรุงเทพมหานครจึงได้เพิ่มมาตรการการช่วยเหลือดูแล ส่งเสริมการฝึกอาชีพสร้างรายได้ทุกชุมชน และมีการทำงานกับครอบครัวมากขึ้น โดยประสานความร่วมมือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดระเบียบและแก้ไขปัญหาคนเร่ร่อนในพื้นที่กรุงเทพฯ ผ่านศูนย์ประสานงานและช่วยเหลือคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่งในพื้นที่สาธารณะของกรุงเทพมหานคร เพื่อรองรับการแก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ชีวิตในพื้นที่สาธารณะ เป็นการสนับสนุนการสร้างโอกาสทางสังคมและขับเคลื่อนงานด้านคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่ง ทั้งนี้ในการดำเนินงานมีการประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามภารกิจอำนาจหน้าที่ของแต่ละหน่วยงาน ทั้งของภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กร NGO เพื่อให้การช่วยเหลือคนเร่ร่อนได้ครอบคลุมในทุกมิติ
นอกจากนี้ กรุงเทพมหานครได้จัดการจัดทำแผนช่วยเหลือและสนับสนุนการจ้างงานคนเร่ร่อน คนไร้ที่พึ่งในพื้นที่กรุงเทพฯ กรณีที่พบคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่งจะมีการคัดกรองให้คำปรึกษาแนะนำ ให้ความช่วยเหลือ การส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การหางานทำ การทำบัตรประจำตัวประชาชน ส่งกลับภูมิลำเนา การส่งเสริมการฝึกอาชีพ โดยจัดทำโครงการ สพส. สร้างงาน สร้างอาชีพ สู่ชุมชน เพื่อช่วยให้มีรายได้ สามารถช่วยเหลือตนเองได้ตามศักยภาพ พร้อมทั้งสนับสนุนเงินทุนฝึกอาชีพให้ผู้ที่มีความพร้อมเพื่อเพิ่มรายได้ และลดจำนวนผู้ที่ออกมาใช้ชีวิตในที่สาธารณะ