จากกรณีที่มีผู้เผยแพร่ข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ว่า การปล่อยสินเชื่อส่วนบุคคล “ประชาชนสุขใจ” วงเงินสูงสุด 200,000 บาท อนุมัติภายใน 30 นาที โดยใช้ภาพโลโก้ธนาคารกรุงไทย ทางธนาคารกรุงไทย ได้ชี้แจงว่า ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จ ซึ่งได้มีการแอบอ้างโดยการนำโลโก้ของธนาคารไปใช้ ส่งผลให้ประชาชนเกิดความสับสน ซึ่งทางธนาคารไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องตามที่แอบอ้างแต่อย่างใด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-111 หรือแจ้งผ่าน Facebook : Krungthai Care
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ทั้งนี้หากพบ SMS อีเมล หรือ LINE ที่มีลิงก์แอบอ้างเป็นธนาคาร หรือพบเหตุผิดปกติ สามารถแจ้งผ่าน Facebook Fanpage Krungthai Care และ Krungthai Contact Center โทร 02-111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง