จากกรณีที่มีผู้โพสต์ข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับประเด็นเรื่องธ. กรุงไทย ร่วมกับ Money Back ปล่อยเงินกู้ 5,000 - 300,000 บาท ดอก 100 ละ 2 บาท มีใบอนุญาตถูกกฎหมาย ทางธนาคารกรุงไทย ได้ชี้แจงว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จ มีการแอบอ้างนำโลโก้ของธนาคารไปใช้ เพื่อให้ประชาชนเกิดความสับสน โดยทางธนาคารนั้นไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องตามที่แอบอ้างแต่อย่างใด
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ทั้งนี้หากพบ SMS อีเมล หรือ LINE ที่มีลิงก์แอบอ้างเป็นธนาคาร หรือพบเหตุผิดปกติ สามารถแจ้งผ่าน Facebook Fanpage Krungthai Care และ Krungthai Contact Center โทร 02-111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง