สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ตรวจสอบผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร MULTILAN พบว่าเป็นโฆษณาแสดงสรรพคุณของอาหารอันเป็นเท็จ หลอกลวงให้หลงเชื่อว่าฟื้นฟูการได้ยิน 100% โดยไม่มีการผ่าตัด ไม่ก่อให้เกิดการแพ้และปลอดภัยสำหรับทุกวัย โดยมีการแอบอ้างชื่อนักวิชาการหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์ และไม่ได้รับอนุญาตจาก อย.
นอกจากนี้ เมื่อตรวจสอบเว็บไซต์ที่ทำการโฆษณา ไม่พบข้อมูลผู้โฆษณาและเป็นเว็บไซต์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศ ดังนั้น หากผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์แล้วไม่ได้ผลตามที่กล่าวอ้างหรือได้รับอันตรายก็ไม่สามารถติดต่อเอาผิดใดๆ กับผู้ขาย จึงขอเตือนผู้บริโภคอย่าหลงเชื่อซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
ทั้งนี้ ผู้ป่วยที่มีอาการของโรคทางหูควรได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์เท่านั้น เพื่อรับการรักษาอย่างถูกต้อง