การประปานครหลวง (กปน.) ชี้แจงกรณีพบผู้ปฏิบัติงานติดเชื้อ COVID-19 โดยเป็นผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่ ณ สำนักงานประปาสาขาบางบัวทอง ซึ่งผู้ติดเชื้อได้ดำเนินการตามขั้นตอนของกระทรวงสาธารณสุขเรียบร้อยแล้ว โดย กปน.ได้จัดให้บุคลากรคนดังกล่าว และผู้ที่ใกล้ชิดเข้ารับการตรวจหาเชื้อ และหยุดปฏิบัติหน้าที่ทันที เพื่อกักตัวและเฝ้าระวังแล้ว โดยจะปิดให้บริการเคาน์เตอร์รับชำระเงินและรับคำร้องเป็นการชั่วคราว
-สำนักงานประปาสาขาบางบัวทอง ระหว่างวันที่ 17-18 กุมภาพันธ์ 2565 (เปิดให้บริการวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2565)
-ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ ณ เซ็นทรัลเวสต์เกต ระหว่างวันที่ 17-28 กุมภาพันธ์ 2565 (เปิดให้บริการวันที่ 1 มีนาคม 2565)
เพื่อดำเนินการฆ่าเชื้อ ตามมาตรการควบคุมและแนวทางป้องกันของกระทรวงสาธารณสุข
อนึ่งเพื่ออำนวยความสะดวกของลูกค้าที่ประสงค์จะชำระค่าน้ำ ณ สำนักงานประปาดังกล่าว กปน. ขอแนะนำให้ลูกค้าใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ Application MWA onMobile ได้ตลอด 24 ชม.