บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงกรณีกองบังคับการป้องกันปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบ และผู้แทนจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ได้เข้าทำการตรวจสอบการนำจ่ายสลากกินแบ่งรัฐบาล ณ ที่ทำการไปรษณีย์เอราวัณ จังหวัดเลย ตามที่มีการร้องเรียนว่าเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์เอราวัณมีพฤติกรรมลักลอบรวบรวมนำจ่ายสลากให้กับผู้ค้าโดยไม่ถูกต้อง โดยไปรษณีย์ไทยไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากกรณีดังกล่าวเป็นการเร่งด่วน
ทั้งนี้ หากพบว่าเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยมีการลักลอบนำจ่ายสลากให้กับผู้ค้าโดยไม่ถูกต้องตามระเบียบขั้นตอนจริง จะมีความผิดทางกฎหมาย โดยไปรษณีย์ไทยพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการตรวจสอบ และสืบหาผู้กระทำผิดมาดำเนินคดี อีกทั้งยังจะเป็นการกระทำที่ผิดกฎระเบียบและข้อบังคับว่าด้วยการปฏิบัติงานของพนักงานไปรษณีย์ไทย ซึ่งไปรษณีย์ไทยจะมีบทลงโทษตามระเบียบต่อไป ไปรษณีย์ไทยขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้กำชับให้ทุกหน่วยงาน ทุกสังกัดกำกับดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยทุกคนอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ