การประปานครหลวง (กปน.) ชี้แจงกรณีพบผู้ปฏิบัติงาน ณ เคาน์เตอร์บริการ ของ กปน. ณ ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ เดอะมอลล์งามวงศ์วาน เป็นผู้มีความเสี่ยงติดเชื้อ COVID-19 และปัจจุบันได้ดำเนินการตามขั้นตอนของกระทรวงสาธารณสุขเรียบร้อยแล้ว
กปน.ได้จัดให้บุคลากรเข้ารับการตรวจหาเชื้อ และหยุดปฏิบัติหน้าที่ทันที เพื่อเฝ้าระวังที่พักอาศัยแล้ว กปน.จึงขอปิดให้บริการเคาน์เตอร์บริการ ของ กปน. ณ ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ เดอะมอลล์งามวงศ์วาน ระหว่างวันที่ 13-18 มกราคม 2565 และเปิดให้บริการในวันที่ 19 มกราคม 2565 เพื่อดำเนินการตามมาตรการควบคุมและแนวทางป้องกันของกระทรวงสาธารณสุข และเป็นการควบคุมและป้องกันการแพร่ระบาดภายในกลุ่มพนักงาน ผู้ปฏิบัติงาน และประชาชนผู้เข้ามาติดต่อ กปน.
อนึ่งเพื่ออำนวยความสะดวกของลูกค้าที่ประสงค์จะชำระค่าน้ำ ขอแนะนำให้ลูกค้าใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ Application MWA onMobile ได้ตลอด 24 ชม.