นายกิตติกานต์ จอมดวง จารุวรพลกุล ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) เปิดเผยว่า จากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยเฉพาะสายพันธุ์โอมิครอน ที่กำลังระบาดรุนแรงอยู่ในขณะนี้ ส่งผลให้จำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการรถโดยสาร ขสมก. ลดลงร้อยละ 10 หรือประมาณ 50,000 คนต่อวัน เหลือผู้โดยสารที่ยังคงใช้บริการประมาณ 550,000 คนต่อวัน
อย่างไรก็ตาม ทาง ขสมก. ได้เน้นย้ำมาตรการสาธารณสุขป้องกันโรคโควิด-19 อย่างต่อเนื่องและเคร่งครัด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้โดยสาร ส่วนมาตรการจัดที่นั่งเว้นระยะห่าง (Social Distancing) ขณะนี้ต้องรอมาตรการจากทางรัฐบาล หากมีข้อกำหนดที่ชัดเจน ขสมก. ก็พร้อมจะนำไปปฏิบัติให้สอดคล้องในการให้บริการต่อไป