จากกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลระบุว่า การทางพิเศษแจ้ง วันที่ 5 และ 10 ธ.ค. นี้ "ขึ้นทางด่วนฟรี" 3 เส้นทาง เฉลิมมหานคร-อุดรรัถยา-ศรีรัช ทั้งหมด 31 ด่าน เริ่มตั้งแต่ตี 1 ถึงเที่ยงคืนวันถัดไปนั้น ทางการทางพิเศษแห่งประเทศไทย กระทรวงคมนาคมได้ตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวและชี้แจงว่า กทพ. ยกเว้นค่าผ่านทางพิเศษ 3 สายทาง ในวันที่ 5 ธ.ค. และ วันที่ 10 ธ.ค. 2564 โดยทางพิเศษที่ได้รับการยกเว้นค่าผ่านทาง ได้แก่ ทางพิเศษเฉลิมมหานคร ทางพิเศษศรีรัช และทางพิเศษอุดรรัถยา จำนวนทั้งหมด 60 ด่าน ไม่ใช่ 31 ด่านแต่อย่างใด ในวันอาทิตย์ที่ 5 ธันวาคม 2564 (วันคล้ายวันพระบรมราชสมภพของพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศรมหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราชบรมนาถบพิตร วันชาติและวันพ่อแห่งชาติ) และวันศุกร์ที่ 10 ธันวาคม 2564 (วันรัฐธรรมนูญ) ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ถึง 24.00 น. ไม่ใช่ตีหนึ่ง - เที่ยงคืนของอีกวันแต่าอย่างใด ซึ่งเป็นวันหยุดราชการประจำปีตามประกาศสำนักนายกรัฐมนตรี ที่ กทพ. บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) และบริษัท ทางด่วน กรุงเทพเหนือ จำกัด (NECL) ร่วมปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาสัมปทาน โครงการระบบทางด่วนขั้นที่ 2 (ทางพิเศษศรีรัช รวมถึงส่วน D) และสัญญาโครงการทางด่วนสายบางปะอิน-ปากเกร็ด (ทางพิเศษอุดรรัถยา) ฉบับแก้ไขใหม่ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการเดินทางของประชาชนในวันหยุด และช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้แก่ประชาชน รวมทั้งช่วยลดปัญหาจราจรติดขัดบริเวณหน้าด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษอีกด้วย
ทั้งนี้ กทพ. ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ ทั้งพนักงานกู้ภัย พนักงานจัดการจราจรคอยอำนวยความสะดวก และช่วยเหลือผู้ใช้ทางตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงผู้ใช้ทางยังสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทาง สภาพการจราจร และขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษ EXAT Call Center โทร 1543 หรือขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน (SOS) ผ่านทาง Application “EXAT Portal" ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย
ดังนั้นข้อมูลที่มีการโพสต์ และแชร์ต่อในขณะนี้ จึงเป็นข้อมูลบิดเบือน ขอความร่วมมือประชาชน ไม่แชร์ ไม่ส่งต่อข่าวดังกล่าว เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากการทางพิเศษแห่งประเทศไทย สามารถติดตามข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ www.exat.co.th หรือโทร. EXAT Call Center 1543
