จากกรณีที่มีผู้ส่งข้อความ โดยใช้ชื่อผู้ส่งว่า "GBH" ระบุว่า "คุณสามารถกู้ได้ 3,600,000 จากทางเรา" พร้อมแนบลิงก์ ทางธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) ได้ชี้แจงว่า ชื่อผู้ส่งดังกล่าวอาจทำให้ประชาชนเกิดความเข้าใจผิดเนื่องจากชื่อผู้ส่งใกล้เคียงกับ SMS จาก ธอส. ที่ใช้ชื่อว่า "GHBank" หรือ GHBSmart"
โดย ธอส.ขอยืนยันว่า ข้อความ SMS จาก "GBH" ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ธอส. ซึ่งปัจจุบันธนาคาร ไม่มีนโยบายส่ง SMS เพื่อแจ้งวงเงินให้กู้หรือเชิญให้ประชาชนทั่วไปกู้แต่อย่างใด ทั้งนี้หากลูกค้าได้รับ SMS ในลักษณะเดียวกันนี้ ขอแนะนำให้สอบถามธนาคารต้นเรื่องทุกครั้งก่อนที่จะให้ข้อมูลใดๆ เพื่อเป็นการป้องกันภัยจากมิจฉาชีพ
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารอาคารสงเคราะห์ สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.ghbank.co.th หรือโทร Call Center 02 6459000