เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care แจ้งความคืบหน้ากรณีการโอนเงินพร้อมเพย์บนแอพพลิเคชั่นกรุงไทย เน็กซ์ รวมไปถึงโอนเงินต่างธนาคารเพื่อเติมเงินเข้าแอพเป๋าตัง ไม่สามารถทำได้ เมื่อช่วงบ่ายวันนี้ (5 พ.ย.) จนทำให้ประชาชนได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก ว่า เวลา 18.00 น. ทางธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขระบบเรียบร้อย ประชาชนสามารถใช้บริการได้ตามปกติแล้ว