นายวิเศรษฐ์ สนธิชัย รักษาการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เปิดเผยว่า เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ที่เริ่มคลี่คลาย รวมถึงมาตรการภาครัฐที่เริ่มผ่อนปรนมากขึ้น ทำให้ผู้โดยสารมั่นใจและเริ่มออกเดินทางมากขึ้น ไทยสมายล์ จึงตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจ EMD Ticketing Center-ศูนย์บริการด้านบัตรโดยสาร EMD ขึ้น เพื่อให้ความช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกกับลูกค้าในการให้ข้อมูลการเดินทาง และจองบัตรโดยสารโดยใช้วงเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EMD) ที่ลูกค้าเก็บเครดิตไว้ สามารถติดต่อได้โดยตรง โทร. 0-2117-8800 ให้บริการทุกวัน เวลา 09.00-17.00 น.