ธนาคารกรุงไทยแจ้งเตือนภัยแก๊งคอลเซ็นเตอร์และมิจฉาชีพ แอบอ้างโครงการภาครัฐ หลอกขอข้อมูลส่วนตัว โดยยืนยันว่า ธนาคารกรุงไทย ไม่มีนโยบายสอบถามข้อมูลส่วนตัว จากลูกค้าทางโทรศัพท์ และ SMS
พร้อมระบุว่า เพื่อความปลอดภัย ห้ามให้ข้อมูลส่วนตัว และห้ามคลิกลิงก์จาก SMS โดยเด็ดขาด หากพบความผิดปกติ สามารถติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง