จากกรณีที่มีการโพสต์ภาพ และข้อความเชิญชวนประชาชนซื้อสลากออมสินผ่านทางเว็บไซต์ เพจเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และไลน์ ของ HIS88 ทางธนาคารออมสินได้ชี้แจงถึงประเด็นนี้ว่า เพจชักชวนเล่นการพนันออนไลน์ดังกล่าว ไม่ใช่เพจเฟซบุ๊กของธนาคารออมสิน และธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าวใดๆ ทั้งสิ้น หากเป็นบริการสลากออมสินของธนาคารฯ จะทำธุรกรรมผ่านช่องทางเคาน์เตอร์สาขาปกติ และผ่านระบบโมบายแบงก์กิ้ง (MyMo) ของธนาคารออมสินเท่านั้น
โดยกลุ่มผู้ไม่หวังดีดังกล่าว ได้แอบอ้างนำชื่อ ตราสัญลักษณ์ (โลโก้) ตลอดทั้งผลิตภัณฑ์สลากออมสิน ของธนาคารออมสินไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และเผยแพร่ภาพ ข้อความที่จัดทำขึ้น โดยนำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นข้อมูลอันเป็นเท็จ โดยแอบอ้างให้บุคคลอื่นเข้าใจว่าเป็นธนาคารออมสิน
สำหรับช่องทางสื่อสาร ที่เป็นทางการของธนาคารออมสินสามารถติดตามได้ที่ เว็บไซต์ www.gsb.or.th เฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ ชื่อ GSB Society และ GSB Contact Center 1115
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารออมสิน สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.gsb.or.th เฟซบุ๊ก GSB society หรือโทร 1115