ฝ่ายประชาสัมพันธ์องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) แจ้งว่า วันที่ 4 พฤษภาคม 2564 พบพนักงานติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) 2 ราย ได้แก่ พนักงานเก็บค่าโดยสารรถธรรมดา (รถเมล์ร้อน) สาย 82 พระประแดง-สนามหลวง เพศหญิง อายุ 31 ปี เข้าตรวจโควิด-19 ที่โรงพยาบาลบางจาก เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม ซึ่งโรงพยาบาลแจ้งว่าติดโควิด-19 และเข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาลสนาม มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี สมุทรปราการแล้ว
โดยไทม์ไลน์ของพนักงานวันที่ 22 เมษายน - 4 พฤษภาคม พนักงานได้ปฏิบัติหน้าที่บนรถเมล์สาย 82 ปกติ และหลังเลิกงานได้ขับขี่รถจักรยานยนต์ (Grab) ส่งอาหารให้กับประชาชนที่อาศัยอยู่บริเวณทุ่งครุ-บางมดด้วย ทั้งนี้ ได้พักการใช้รถเมล์สาย 82 จำนวน 9 คัน ที่พนักงานผู้ติดเชื้อได้ปฏิบัติหน้าที่เป็นเวลา 3 วัน ฉีดพ่นทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคภายในรถ รวมถึงอู่จอดรถและท่าปล่อยรถเมล์ รวมทั้งตรวจสอบพบว่าพนักงานขับรถเมล์ 9 คน ปฏิบัติหน้าที่บนรถเมล์คันเดียวกับพนักงานผู้ติดเชื้อ จึงให้พนักงานขับรถเมล์ดังกล่าวหยุดงานไปพบแพทย์ เพื่อตรวจโควิด-19 ต่อไป
ส่วนรายที่ 2 พนักงานเก็บค่าโดยสารรถปรับอากาศ (รถเมล์แอร์) สาย 509 พุทธมณฑลสาย 2-หมอชิต2 (ปฏิบัติหน้าที่เก็บค่าโดยสารช่วงกะบ่าย) เพศหญิง อายุ 26 ปี เข้าตรวจโควิด-19 ที่โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม และเจ้าหน้าที่จากโรงพยาบาลแจ้งให้ทราบว่าติดโควิด-19 จึง รถพยาบาลมารับไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลสนาม โรงแรมแบงค็อก มิดทาวน์
สำหรับไทม์ไลน์พนักงาน วันที่ 22 เมษายน - 4 พฤษภาคม หลักๆ จะปฏิบัติหน้าที่บนรถเมล์แอร์สาย 509 หลังเลิกงานกลับที่พักอาศัยทันที นอกจากนี้ วันที่ 28 เมษายน พนักงานได้รับประทานอาหารร่วมโต๊ะกับพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์แอร์สาย 509 เพศหญิง อายุ 45 ปี ซึ่งเป็นผู้ติดเชื้อฯ รายก่อนหน้าตามที่ ขสมก.ได้ประกาศ เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม รวมทั้งได้เดินทางกลับบ้านพร้อมกับพนักงานผู้ติดเชื้อฯ คนดังกล่าวด้วย
ทั้งนี้ ขสมก.พักการใช้งานรถเมล์แอร์สาย 509 จำนวน 10 คัน ที่พนักงานผู้ติดเชื้อได้ปฏิบัติหน้าที่เป็นเวลา 3 วัน ฉีดพ่นทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคภายในรถ รวมถึงอู่จอดรถและท่าปล่อยรถเมล์ และได้ตรวจสอบพบว่าพนักงานขับรถเมล์ 8 คน ปฏิบัติหน้าที่บนรถเมล์คันเดียวกับพนักงานผู้ติดเชื้อ จึงให้พนักงานขับรถโดยสารดังกล่าวหยุดงานไปพบแพทย์ เพื่อตรวจหาเชื้อโควิด-19 ต่อไป