นายธีรภัทร ประยูรสิทธิ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ได้ส่งหนังสือด่วนที่สุด เรื่องการปฏิบัติงานภายในที่พัก (Work from Home) และปฏิบัติตามมาตรการด้านสาธารณสุข ถึงผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยให้ปฏิบัติงานภายในที่พักอย่างต่อเนื่องสูงสุด จำนวนไม่น้อยกว่าร้อยละ 95 ระหว่างวันที่ 26 เมษายน – 14 พฤษภาคม 2564
สำหรับงานบริการประชาชน การประชุมคณะกรรมการ คณะอนุกรรมการ และคณะทำงานตามกฎหมาย ขอให้พิจารณาดำเนินการประชุมผ่านระบบทางไกล (Video Conference) ทุกการประชุม ส่วนงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ และการขึ้นทะเบียนองค์กรของผู้บริโภค ให้ดำเนินการผ่านช่องทางทั้งโทรสายด่วน 1111 การส่งทางไปรษณีย์ เว็บไซต์ และระบบออนไลน์ที่กำหนดไว้