วันที่ 25 เมษายน ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศปิดสาขาชั่วคราว เนื่องด้วยสถานการณ์โควิด-19 เพิ่มอีก 2 สาขา เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานตามมาตรการของกระทรวงสาธารณสุข ได้แก่ สาขาสุโขทัย โดยจะปิดทำการวันที่ 26-29 เมษายน 2564 และสาขาบิ๊กซี เชียงใหม่ 2 ปิดทำการวันที่ 25-27 เมษายน 2564
ทั้งนี้ พนักงานสาขาจะกักตนเองในที่พัก ขณะที่สาขาจะทำความสะอาด พ่นยาฆ่าเชื้อ และจะมีพนักงานชุดใหม่เข้ามาปฏิบัติงานทดแทน