"อนุทิน" เผยนายกฯ สั่งเพิ่มคู่สายแก้ปัญหาโควิด พร้อมให้กำลังใจจิตอาสา

นายอนุทิน ชาญวีรกูล กล่าวถึงกรณีที่ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี สั่งให้กระทรวงสาธารณสุข แก้ไขปัญหา สายด่วน 1668 โทรแล้วไม่มีใครรับสาย ว่า ได้มีการพูดคุยกับนายกรัฐมนตรีแล้ว ยืนยันว่า นายกรัฐมนตรีไม่ได้ตำหนิ การที่โทรไปไม่มีคนรับสายก็เหมือนกับโทรศัพท์ ติดต่อบัตรเครดิต โดยได้บอกให้กรมการแพทย์เพิ่มคู่สาย เพื่อปรับปรุงการให้บริการ แต่ยอมรับมีผู้ติดเชื้อโควิด-19 โทรศัพท์เข้ามาจำนวนมาก ซึ่งแต่ละสายค่อนข้างใช้เวลาสอบถามข้อมูลให้ละเอียด

ส่วนที่มาปฏิบัติหน้าที่ส่วนใหญ่เป็นจิตอาสามารับโทรศัพท์ ขอชื่นชมและให้กำลังใจเจ้าหน้าที่ โดยเชื่อว่าเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ไม่ท้อต่อคำวิจารณ์ เนื่องจากเข้าใจว่าเป็นเรื่องธรรมดาที่ต้องเกิดขึ้น และเข้าใจว่าประชาชนส่วนใหญ่เครียด และถือโอกาสนี้พัฒนาระบบให้ดีขึ้น