นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การระบาดโควิด-19 ที่ยังไม่กลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติ ประกอบกับตรวจพบผู้ติดเชื้อในประเทศในหลายจังหวัด นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กำชับให้หน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคม ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 ในระบบขนส่งสาธารณะอย่างเคร่งครัด
กรมการขนส่งทางบก ได้สั่งการให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งดำเนินการตามนโยบายและมาตรการต่างๆ ของรัฐบาลและกระทรวงคมนาคมอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการตรวจสอบให้ผู้ประกอบการขนส่ง รวมถึงผู้ให้บริการสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่ง ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 โดยวันนี้สำนักงานขนส่งจังหวัด เช่น เพชรบุรี ตราด อุบลราชธานี สตูล ชัยภูมิ แม่ฮ่องสอน สระแก้ว สกลนคร อำนาจเจริญ พิษณุโลก ชุมพร ลพบุรี ราชบุรี หนองคาย อ่างทอง ลำพูน อุทัยธานี ร้อยเอ็ด บุรีรัมย์ กาฬสินธุ์ นครราชสีมา ระนอง อุตรดิตถ์ อุดรธานี มุกดาหาร กาญจนบุรี กำแพงเพชร สุรินทร์ จันทบุรี นครสวรรค์ ได้ดำเนินการตรวจสอบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท ทั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสารและจุดตรวจคัดกรองในพื้นที่รับผิดชอบ ประชาสัมพันธ์การปฏิบัติตามมาตรการ D-M-H-T-T ของศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) อย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะให้ผู้โดยสารต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดการเดินทาง มีมาตรการคัดกรองและตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายผู้โดยสาร จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลสำหรับล้างมือ ทั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร และภายในรถ พร้อมกำชับให้ผู้ประกอบการขนส่งลงทะเบียนใช้แอปพลิเคชัน "ไทยชนะ" และจัดพิมพ์ QR Cde เพื่อให้ผู้โดยสารเช็กอิน-เช็กเอาต์ทุกครั้งที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ และที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร ควบคู่กับการใช้แอปพลิเคชัน "หมอชนะ" กรณีไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้ ให้กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด
ในส่วนของการให้บริการที่สำนักงานขนส่งทุกแห่ง มีการปรับรูปแบบดำเนินการแบบ New Normal ตามมาตรการด้านสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด พร้อมขอความร่วมมือประชาชนสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าในการติดต่อราชการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ พร้อมประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue เพื่อบริหารจัดการจำนวนผู้ใช้บริการภายในสำนักงาน ตั้งจุดคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิประชาชนก่อนเข้าอาคารสำนักงาน
ขณะที่ที่นั่งพักคอยของประชาชน มีการเว้นระยะอย่างเหมาะสม ติดตั้ง Table Shield กั้นระหว่างผู้มาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ พร้อมแนะนำการให้บริการชำระภาษีรถประจำผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อลดการสัมผัสและไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงานขนส่ง เช่น เว็บไซต์ https://eservice.dlt.go.th/ หรือแอปพลิเคชัน DLT Vehicle Tax ดาวน์โหลดฟรีทั้งระบบปฏิบัติการ iOS https://apple.co/3iAx6Dd และแอนดรอยด์ https://bit.ly/2XXQLVT