ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาบิ๊กซี พระราม 4 ประกาศปิดสาขาชั่วคราว เป็นเวลา 2 วัน ระหว่างวันที่ 12-13 มกราคม 2564 เนื่องจากผู้ติดเชื้อโควิด-19 เข้าใช้บริการเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2564 ช่วงเวลา 13.50-13.59 น.
สำหรับพนักงานสาขา ธนาคารฯ ให้กักตนเองในที่พักเป็นเวลา 14 วัน โดยพนักงานชุดใหม่จะเข้ามาปฏิบัติงานทดแทน พร้อมมีการทำความสะอาดสาขา พ่นยาฆ่าเชื้อ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถใช้บริการสาขาใกล้เคียง คือสาขาเทสโก้ โลตัส พระราม 4
