นายแพทย์สุทธิพงศ์ วัชระสินธุ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ กล่าวถึงกรณีกระแสข่าวพบผู้ติดเชื้อโควิด-19 ปกปิดประวัติที่แท้จริง ทำให้บุคลากรของโรงพยาบาลต้องกักตัว ว่า เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง เป็นเรื่องของโรงพยาบาลอื่น
ส่วนการบริหารจัดการเมื่อพบผู้ป่วยต้องสงสัยโควิด-19 จะมีการคัดแยกที่หน่วยบริการเฉพาะ ที่ศูนย์โรคอุบัติใหม่ ทำให้ไม่ปะปนกับผู้ป่วยทั่วไป
ขณะที่บุคลากรทางการแพทย์มีการสวมอุปกรณ์ป้องกันอย่างเคร่งครัด ทั้งการสวมหน้ากากอนามัย ล้างมือบ่อยๆ เข้าลิฟต์ห้ามพูดคุยกัน และปฏิบัติตามแนวทางที่โรงพยาบาลกำหนด