สำนักงานเพื่อการแข่งขันทางการค้าของประเทศอิตาลี แถลงวันนี้ (30 พ.ย.) ว่า ได้สั่งปรับเงิน บริษัท แอปเปิล ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสมาร์ทโฟน ไอโฟน หลายรุ่นประกอบด้วย iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11pro and iPhone 11 pro Max ที่บริษัท แอปเปิล อิงค์ ไม่แจ้งให้กระจ่างว่า คุณสมบัติกันน้ำ เฉพาะสภาวะจำเพาะบางอย่างเท่านั้น ไม่ใช่น้ำที่ปรากฏในสภาพการใช้งานปกติทั่วไป
สำนักงานเพื่อการแข่งขันทางการค้าของอิตาลี ยังโจมตีอีกว่า ได้จัดทำคำประกาศปฏิเสธความรับผิดชอบ (ดิสเคลเมอร์) เอาไว้ด้วยว่า การรับประกันสมาร์ทโฟนของตนไม่ครอบคลุมความเสียหายอันเกิดจากของเหลว โดยสำนักงานฯอ้างว่า ถือเป็นการทำให้ผู้บริโภคเข้าใจไขว้เขว
นอกจากนั้น การปฏิเสธที่จะให้บริการตามการรับประกันให้ครอบคลุมเมื่อไอโฟนรุ่นที่ระบุมาทั้งหมด เมื่อได้รับความเสียหายจากของเหลว ถือเป็น พฤติกรรมทางการค้าที่ก้าวร้าวของบริษัท
เหตุผลทั้งหลายเหล่านั้นประกอบกัน ทำให้สำนักงานเพื่อการแข่งขันทางการค้า กำหนดให้ปรับเงินเป็นการลงโทษ บริษัท แอปเปิล ดิสทริบิวชัน อินเตอร์เนชันแนล และแอปเปิล อิตาเลีย เป็นเงินรวม 10 ล้านยูโร หรือราว 363.5 ล้านบาท
สำนักงานเพื่อการแข่งขันทางการค้าของอิตาลี ยังโจมตีอีกว่า ได้จัดทำคำประกาศปฏิเสธความรับผิดชอบ (ดิสเคลเมอร์) เอาไว้ด้วยว่า การรับประกันสมาร์ทโฟนของตนไม่ครอบคลุมความเสียหายอันเกิดจากของเหลว โดยสำนักงานฯอ้างว่า ถือเป็นการทำให้ผู้บริโภคเข้าใจไขว้เขว
นอกจากนั้น การปฏิเสธที่จะให้บริการตามการรับประกันให้ครอบคลุมเมื่อไอโฟนรุ่นที่ระบุมาทั้งหมด เมื่อได้รับความเสียหายจากของเหลว ถือเป็น พฤติกรรมทางการค้าที่ก้าวร้าวของบริษัท
เหตุผลทั้งหลายเหล่านั้นประกอบกัน ทำให้สำนักงานเพื่อการแข่งขันทางการค้า กำหนดให้ปรับเงินเป็นการลงโทษ บริษัท แอปเปิล ดิสทริบิวชัน อินเตอร์เนชันแนล และแอปเปิล อิตาเลีย เป็นเงินรวม 10 ล้านยูโร หรือราว 363.5 ล้านบาท
