จากกรณีที่มีเว็บไซต์ขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Multilan เลขสารบบอาหาร 10-1-07561-5-0055 ระบุสรรพคุณของผลิตภัณฑ์ว่า สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการได้ยินทั้งหมด ฟื้นฟูการได้ยิน 100% โดยไม่มีการผ่าตัด ไม่ก่อให้เกิดการแพ้และปลอดภัยสำหรับทุกวัย ทางสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ตรวจสอบแล้วพบว่า เว็บไซต์ขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารดังกล่าว แสดงข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นเท็จ และมีการใช้ข้อความโฆษณาแสดงคุณประโยชน์หรือสรรพคุณที่ยังไม่ได้รับอนุญาต
นอกจากนี้ ยังพบการแอบอ้างความเห็นของบุคลากรทางการแพทย์ ระบุตำแหน่งศาสตราจารย์ด้านโสตศอนาสิกวิทยา หู คอ จมูก ประสบการณ์ทำงาน 15 ปี รับรองผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แต่จากการตรวจสอบไม่พบข้อมูลบุคคลในเว็บไซต์ของแพทยสภาแต่อย่างใด และภาพบุคคลดังกล่าวเป็นภาพชายที่เผยแพร่อยู่บนอินเทอร์เน็ต
จึงขอเตือนประชาชนว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารดังกล่าว ไม่สามารถรักษาโรคเกี่ยวกับการได้ยินได้ อย่าหลงเชื่อรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารดังกล่าวโดยไม่ได้รับการรักษาที่ถูกต้อง อาจทำให้โรคที่เป็นอยู่มีความรุนแรงขึ้น อาจถึงขั้นสูญเสียการได้ยิน ผู้ป่วยควรได้รับการตรวจวินิจฉัยและรักษา จากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญโดยตรง
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ ทั้งนี้เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสุขภาพที่ถูกต้องจากคณะกรรมการอาหารและยาสามารถติดตามข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ www.fda.moph.go.th หรือโทร. 02 5907000