นายวุฒิชัย ม่วงมัน ผู้อำนวยการสวนสัตว์เชียงใหม่ เปิดเผยว่า รัฐมนตรีว่าการกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ประกาศให้สวนสัตว์ทั่วประเทศเปิดให้บริการพร้อมกันในวันที่ 15 มิถุนายน 2563 ซึ่งจะเปิดให้บริการในรูปแบบท่องเที่ยวสวนสัตว์วิถีใหม่ "Zoo New Normal" เที่ยวสวนสัตว์ ต้องจองล่วงหน้าเท่านั้น ผ่านทางแอปพลิเคชัน และทางโทรศัพท์ โดยจะเปิดให้เข้าชมฟรีตั้งแต่วันที่ 15-30 มิถุนายน 2563 เพื่อคืนความสุขให้แก่พี่น้องประชาชน
ทั้งนี้ การเข้าชมสวนสัตว์เชียงใหม่ มีการจำกัดจำนวนผู้เข้าชมสวนสัตว์ วันละไม่เกิน 2,000 คน แบ่งเป็นช่วงเช้า 08.00-12.00 น. ช่วงบ่าย 12.00-17.00 น. และต้องจองเข้าชมล่วงหน้าผ่านทางโทรศัพท์ 0-5322-1179 หรือแอปพลิเคชั่น event pop ซึ่งสวนสัตว์เชียงใหม่ได้กำหนดมาตรการป้องกันและควบคุมการระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ตั้งแต่ด้านหน้าประตูทางเข้าสวนสัตว์เชียงใหม่ โดยจัดให้มีจุดคัดกรองวัดอุณหภูมิก่อนเข้าพื้นที่สวนสัตว์ กำหนดทางเข้า-ออกทางเดียวสำหรับผู้รับบริการ โดยมีจุด Check in - Check out ผ่านแพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชัน "ไทยชนะ" กำหนดจุดเว้นระยะห่างทุกจุดบริการภายในสวนสัตว์ตามมาตรการควบคุมโรค ได้แก่ บริเวณจุดซื้อบัตรเข้าชม จุดยืนชมสัตว์ รถนั่งบริการเที่ยวชม ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว ร้านอาหารและเครื่องดื่ม จัดให้มีจุดวางแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อให้บริการนักท่องเที่ยวบริเวณจุดต่างๆ รอบสวนสัตว์ เน้นการเปิดให้บริการส่วนจัดแสดงกลางแจ้ง และงดกิจกรรมภายในอาคาร
