ตามที่ทางราชการเริ่มมาตรการผ่อนปรนกิจการและกิจกรรมเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม 2563 นั้น รถไฟฟ้า MRT ยังคงมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 อย่างต่อเนื่อง เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร ได้แก่ ผู้โดยสารที่ใช้บริการระบบรถไฟฟ้า จะต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตั้งแต่ก่อน เข้าใช้บริการในสถานี และตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ ผู้โดยสารต้องตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้าใช้บริการ และรักษาระยะห่างระหว่างกันขณะใช้บริการอย่างน้อย 1 เมตร ทั้งนี้ เพื่อควบคุมปริมาณของผู้ใช้บริการภายในสถานี กรณีที่มีปริมาณผู้โดยสารหนาแน่นทางสถานีจะดำเนินการจัดลำดับการเข้าใช้บริการ หากภายในขบวนรถไฟฟ้ามีผู้ใช้บริการหนาแน่น ขอความกรุณาผู้โดยสารโปรดรอใช้บริการในขบวนถัดไป
นอกจากนี้ รถไฟฟ้า MRT ยังคงมาตรการรักษาความสะอาดภายในสถานีและภายในขบวนรถไฟฟ้าด้วยการเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาด เช็ดถูด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อในบริเวณที่สัมผัสบ่อย ฆ่าเชื้อเหรียญโดยสารก่อนนำมาใช้หมุนเวียน บริการเจลแอลกอฮอล์ล้างมือไว้ตามจุดต่าง ๆ ภายในสถานี เป็นต้น
