นายฉัตรชัย พรหมเลิศ ปลัดกระทรวงมหาดไทย ได้ส่งหนังสือโทรสารในราชการกระทรวงมหาดไทย ลงวันที่ 23 เม.ย.ที่ผ่านมา ถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทั่วประเทศ โดยระบุว่า เนื่องจากมีกรณีร้องเรียนในประเด็นการขนส่งสินค้าผลผลิตทางการเกษตร ว่า พนักงานเจ้าหน้าที่ประจำด่านตรวจสกัดปฏิบัติงานโดยไม่มีมาตรฐานเดียวกัน และไม่อำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน
กระทรวงมหาดไทยจึงขอเน้นย้ำให้จังหวัดดำเนินการตามข้อกำหนด ออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน พ.ศ.2558 (ฉบับที่ 3) ข้อ 1 (3) การขนส่งสินค้าเพื่อประโยชน์ของประชาชน ได้แก่ ผู้ขนส่งอาหาร ยา เวชภัณฑ์ เครื่องมือแพทย์ สินค้าอุปโภคบริโภค ผลผลิตการเกษตร น้ำมันเชื้อเพลิง ไปรษณียภัณฑ์ พัสดุภัณฑ์ หนังสือพิมพ์ หรือสินค้าเพื่อการนำเข้าหรือส่งออกอย่างเคร่งครัด รวมทั้งกำชับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานใกล้ชิดประชาชนให้เจรจาด้วยท่าทีที่ประนีประนอม ใช้วิธีการสร้างความเข้าใจแก่ประชาชนอย่างละมุนละม่อม โดยชี้แจงให้ประชาชนเข้าใจว่ามาตรการตามข้อกำหนด ออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉินฯ เพื่อต้องการปกป้องประชาชน และสาธารณะให้พ้นจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19)
