บริษัท ขนส่ง จำกัด หรือ บขส. ชี้แจงกรณีหญิงชาวจีนขึ้นรถโดยสารจากกรุงเทพมหานครไป จ.สระบุรี และขณะอยู่บนรถได้คายหมากฝรั่ง และบ้วนน้ำลายใส่กระดาษทิ้งลงพื้นนั้น จากการตรวจสอบพบว่าหญิงชาวจีนคนดังกล่าว เดินทางด้วยรถโดยสาร บขส. หมายเลข 904-321 เส้นทางกรุงเทพฯ - สระบุรี รถโดยสารออกจากสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) เวลา 13.00 น. ถึงสถานีเดินรถสระบุรี เวลา 15.30 น. มีพฤติกรรมดังกล่าวจริง ทางบริษัทจึงแจ้งสาธารณสุขในพื้นที่รับทราบ และนำรถโดยสารคันดังกล่าวไปทำความสะอาดฉีดยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดเบาะที่นั่ง พื้นรถโดยสาร และราวจับประตูขึ้นลงเรียบร้อยแล้ว หลังประชาชนเกิดความวิตกังวลว่าจะเป็นการแพร่กระจายเชื้อไวรัสโควิด-19