บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกรณีที่โลกออนไลน์เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังจากสมาชิกผู้ใช้เฟซบุกที่มีชื่อว่า "ชลลดา คำใบ "ได้ออกมาเผยเรื่องราวของพนักงานร้านสะดวกซื้อชื่อดังแห่งหนึ่งที่โพสต์ภาพขายหน้ากากอนามัยในเชิงกักตุน และนำมาขายเกินราคาปกติ จนทำให้ชาวเน็ตจำนวนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ว่า ตามที่มีข้อร้องเรียนเรื่องพนักงานกักตุนสินค้าแล้วนำมาโพสต์ขายนั้น ขอเรียนชี้แจงว่าบริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วนแล้ว พบว่า พนักงานได้โพสต์ขายสินถ้าหน้ากากอนามัยจริง โดยเป็นสินค้าที่วางจำหน่ายช่วงที่มีวิกฤด ฝุ่น pm2.5 เมื่อเดือนมกราคม ที่ผ่านมา บริษัทฯ จึงได้ให้พนักงานคนดังกล่าวลาออกจากการเป็นพนักงานแล้ว และได้ทำการภาคทัณฑ์กับสโตร์ พาร์ทเนอร์ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก
บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โอกาสนี้ได้เน้นย้ำไปยังทุกร้านสาขาให้ทบทวนและปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีก บริษัทฯ ขอขอบคุณทุกความคิดเห็น ทุกคำแนะนำ เพื่อนำไปปรับปรุงการบริการที่ร้านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
