เพจเฟซบุ๊กกระทรวงการต่างประเทศ Ministry of Foreign Affairs of the Kingdom of Thailand โพสต์ข้อความระบุว่า ตามที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 ในจีนนั้น ขอเรียนดังนี้
1.ตั้งแต่มีข่าวการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงปักกิ่ง และสถานกงสุลใหญ่ไทยในจีน ได้ประสานติดต่อกับคนไทยในจีน รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของจีน ทั้งในส่วนกลาง และรัฐบาลมณฑลหูเป่ย และรัฐบาลนครอู่ฮั่น อย่างใกล้ชิด พร้อมได้แจ้งช่องทางประสานข้อมูลระหว่างกัน และช่องทางติดต่อได้ตลอด 24 ชม.
2.โดยที่คนไทยในมณฑลหูเป่ย ส่วนมากเป็นนักศึกษา ขอแนะนำให้ติดตามข่าวสารและประกาศของมหาวิทยาลัยอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ จากการตรวจสอบกับทางการเบื้องต้นทราบว่า ร้านค้าและโรงอาหารของมหาวิทยาลัย เช่น มหาวิทยาลัยอู่ฮั่น เปิดให้บริการปกติ รวมทั้งมีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อทุกวัน ทั้งนี้ แนะนำให้หลีกเลี่ยงพื้นที่แออัด และร้านค้าใหญ่น่าจะยังให้บริการปกติ เช่น ซุปเปอร์มารเกตจงไป่ 中百超市(仓储),วอลมารท 沃尔玛,อู่ชางเลี่ยงฟ่าน 武商量贩(超级生活馆),คาร์ฟูร์ 家乐福 เป็นต้น
3.ขอความร่วมมือนักเรียนนักศึกษาไทยช่วยประชาสัมพันธ์การลงทะเบียนข้อมูลคนไทย พร้อมช่องทางการติดต่อสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการให้ข้อมูล และช่วยเหลือคนไทยในกรณีที่จะต้องดำเนินการต่อไป
4.ขอให้ติดตามประกาศและคำแนะนำของมลฑลและทางการจีน และปฎิบัติตามอย่างเคร่งครัด