การบินไทยยังทำการบินกรุงเทพฯ-ฮ่องกงปกติ เตือนผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง

นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการบริการสนามบินฮ่องกง รายงานสถานการณ์ที่ท่าอากาศยานฮ่องกงยังเป็นปกติ แต่ผู้ประท้วงได้ขัดขวางตามเส้นทางรถไฟใต้ดินสู่ท่าอากาศยานฮ่องกง อีกทั้งเกิดการจราจรติดขัดอย่างมากบนถนนที่มุ่งสู่ท่าอากาศยานฮ่องกง ซึ่งส่งผลกระทบให้ผู้โดยสารมาไม่ทันเที่ยวบิน

ทั้งนี้ การบินไทยเตรียมให้ความช่วยเหลือ โดยทำการสำรองที่นั่งให้ใหม่ และพยายามจัดให้ผู้โดยสารเดินทางในเที่ยวบินถัดไป ส่วนผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าก่อนเวลาทำการบินหลายชั่วโมง การบินไทยยินดีให้ผู้โดยสารเปลี่ยนเที่ยวบินได้ โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่การบินไทยที่ฮ่องกงได้ประสานแจ้งให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบินด้วย โดยบริษัทฯ คำนึงถึงผลกระทบที่ผู้โดยสารได้รับ จึงได้อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร โดยการยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเส้นทาง ไป - กลับ กรุงเทพฯ - ฮ่องกง ที่ออกบัตรโดยสารก่อนวันที่ 1 กันยายน 2562 และระบุวันเดินทางระหว่างวันที่ 1-30 กันยายน 2562 โดยจะสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ ภายในวันที่ 14 ตุลาคม 2562 ซึ่งเป็นไปภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะติดตามและประเมินสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และขอความกรุณาผู้โดยสารที่จะเดินทางในเส้นทางไป-กลับ กรุงเทพฯ-ฮ่องกง ให้ติดตามข่าวสารหรือตรวจสอบตารางการบินได้ที่ thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง