สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า สายการบินฮาวายเอียน แอร์ไลน์ออกแถลงการณ์ ระบุว่า เครื่องบินโดยสารแบบแอร์บัส A321 นีโอ ของสายการบินฮาวายเอียนแอร์ไลน์ เที่ยวบินที่ 47 เส้นทางบินเมืองโอ๊กแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย-เมืองฮอนโนลูลู ขอลงจอดฉุกเฉิน 20 นาทีก่อนกำหนดถึงจุดหมายในเวลาประมาณ 12.00 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 22 สิงหาคม ตามเวลาท้องถิ่น หลังเกิดควันคละคลุ้งไปทั่วห้องโดยสารและห้องเก็บสัมภาระ
จากการตรวจสอบพบว่าสาเหตุมาจากตัวปิดผนึกเครื่องยนต์ด้านซ้ายหลุดออกมา และยังมีน้ำมันรั่วไหลเข้าไปในเครื่องยนต์บางส่วนที่กำลังทำงานจนเกิดความร้อน รวมถึงในระบบเครื่องปรับอากาศ ทำให้เกิดควันคละคลุ้ง
หลังเครื่องบินลงจอดฉุกเฉินแล้ว ลูกเรือได้เปิดใช้ประตูทางออกฉุกเฉิน เพื่อนำผู้โดยสารและลูกเรือรวม 191 คน ลงจากเครื่อง
แถลงการณ์ระบุเพิ่มเติมว่า ในเที่ยวบินดังกล่าวมีผู้โดยสารบาดเจ็บ 7 คน แยกเป็นผู้ใหญ่ 5 คน และเด็ก 2 คน ที่มีปัญหาเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจ เจ้าหน้าที่นำส่งโรงพยาบาล ตรวจรักษาแล้วพบว่ามีอาการบาดเจ็บเพียงเล็กน้อยเท่านั้น พร้อมกันนี้ สายการบินฮาวายเอียนแอร์ไลน์ได้ขอโทษผู้โดยสารต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย